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こんなくせ毛のお悩みありませんか!?

くせ毛の悩みをもっと聞いてほしい

カウンセリングにしっかり時間をかけあなたの悩みをしっかり聞きます

カウンセリングのポイントはお客様の悩みをしっかり聞ききる事!

「今日はどうして美容室に来られましたか?」
イメージがはっきりしている・したい髪型がある

気分転換や季節感・流行などでヘアースタイルチェンジ!
なりたいヘアースタイルが決まっているのであれば画像、切り抜き、人物などを伝えましょう。
なりたい雰囲気が共有できカウンセリングがスムーズになります!

髪に悩みや困っていることがあり改善したい

悩みをしっかり聞き出すカウンセリング。
美容師A「今のヘアースタイルや髪のお手入れでお困りの点はありませんか??」
お客様B「くせ毛なんです。髪が伸びると頭が膨らんでまとまらなくて困っています。。」

聞ききらない場合はここで美容師の提案になります・・・。
A「髪を短くすると膨らんじゃうのでストレートパーマで・・・」
一見スムーズですがはたしてこのお客様のお悩みは解消されたのでしょうか?

聞ききるカウンセリングは最後まで提案しません!
A「そうなんですね!髪が膨らむことでどうお困りでしょうか?」
B「・・・・。パサついて汚く見えて嫌なんです!」
A「パサついて傷んで見える。ふくらみが気になるとのことですが、くせのうねりは気になりますか?」
B「ボリュームが落ち着けばくせは気になりません。今後はクセを活かしていきたいので!」

この場合はうねりではなくパサついて汚く見えるとのことなのでトリートメント(保湿によってまとまりボリュームダウン+ツヤ感UP)。
カットも広がりを抑えるために重ため。
ボリュームがでて膨らむ点は、場合によって(クセを活かしたいので)表面のみのポイントストレートと内容も変わってきます。

実際に聞けば聞くほどお客様自身が何に困っていてどう改善したいのかに気付き、改善すべきところが明確になってきます。
クセで悩んでいることも人それぞれだと思います!
だからこそあなたの髪で悩んでいることをもっといっぱい聞かせてください!!


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